Bonjour, Au début du mois de mai Telus a débuté à m’appeler sans cesse par le numéro 1-833-323-3363. Il n’y a personne sur la ligne lorsque je répond et ils ne laissent pas de messages vocaux. Est-ce normal? J’ai déjà mis en place la fonction de cont...
En m’abonnant à Koodo mobile et Internet, ils m’ont offert la “Protection numérique de Telus” pendant 12 mois gratuitement. J’ai cliqué sur le lien et me suis enregistrée. MAIS je ne veux pas renouveler cette offre et je ne trouve NULLE PART sur le s...
Mon détecteur de monoxyde de carbone expire dans un mois et par coincidence il me donne des messages d'erreurs et ce malgré le changement de pile. J'aimerais acheter un nouveau mais à plus de 120$ je crois que ce n'est pas raisonnable je voudrais don...
comment faire pour annuler l'installation quand j'appel sa marche pas ainsi que sur internet
Bonjour,Bientôt 3 semaines et une dizaines d'operateurs TELUS/NORTON pour résoudre un problème.Etape 1:Se log sur MON TELUS et dans la rubrique Protection Numérique faire *S'inscrire/Se connecter pour télécharger* Etape2:Bienvenue dans NORTONVérifion...
Lorsque que notre compte pour notre 2 ième résidence est passée de adt à Telus, j’ai pu fusionner les 2 comptes dans le même app TelusMC. Par contre je ne réussi pas à le faire dans le téléphone de mon épouse… n
Comment dois je procéder pour faire l’achat de 3 détecteurs de fumée supplémentaires. Est ce que je peut faire l’installation moi-même. Je ne vois pas sur telusMc ou Mon Telus comment commander les détecteurs. merci
Jusqu’à tout récemment, nous avions, par erreur, deux comptes Télus différents pour le même service. L’accès gratuit à Tou.tv extra était associé au vieux compte Télus qui ne devait plus exister et qui vient d’être détruit parce qu'il a été remplacé ...
Bonjour ! Je voudrais faire ajouter des détecteurs de fumée à mon système d'alarme TELUS. Je voudrais savoir avant si les détecteurs de fumée envoient une alarme même si le système d'alarme n'est pas en mode armé. Par exemple, y aura-t-il une alarme ...
Je ne suis plus capable d’avoir le forfait pour lequel j’ai pris pour 5 ans avec ADT.Une erreur de leur part, car ils ont supprimé mon ancien compte. Là je devrais reprendre un contrat de 3 ans et 10$ de plus par mois.Mes services sont coupés depuis ...