Mobilité
Forum de discussion sur les produits, services, appareils et plus de TELUS Mobilité.
393 EnvoisActivité Récente
Transfert de numero ne fonctionne pas.
Bonjour message d'erreur "[FailureReason [code=PV-413, description=numberPortItem.dslActionCode IS REQUIRED, field=numberPortItem.dslActionCode]]". j'essaye de transféré mon numero fixe sur mon nouveau forfait prépayé. Merci
Réseau cellulaire
Dans le secteur de mon chalet, on avait +/- une/deux barre d’antenne de réseau cellulaire. Meme que ma caméra cellulaire réussissait à m’envoyer des photos via une application. Maintenant, plus rien. J’entends dire que Telus changent les antennes. Ma...
Solutions pour les services résidentiels
Comment pouvons-nous vous aider? Vous avez une question au sujet de votre internet? Besoin d’aide pour commander ce gros événement PPV? Si vous avez des problèmes avec vos services résidentiels, vous êtes au bon endroit! Nous recevons beaucoup de que...
LNH sur l’application Optik
L’application LNH sur Optik vous permet de suivre votre équipe favorite tout au long de la saison NHL avec les classements, horaires, statistiques des joueurs et des matchs, le tout accessible au même endroit. Vous pouvez ouvrir l’application à tout ...
Protection complète d’appareils
Protégez votre téléphone Android ou iPhone contre la perte, le vol, les dommages accidentels, les défauts de fabrication, les écrans fissurés et plus encore. Vous pouvez ajouter Device Care Complete lors de l’achat de votre nouvel appareil en ligne...
L'app Mon WiFi ne détecte pas l'amplificateur
Bonjour, Je suis rendu avec Telus pour ma connexion internet et le seul problème est que je n'arrive pas à gérer mon WIFI car je n'ai aucune connexion détecté dans l'application ainsi que dans celle de Mon Telus. Internet fonctionne mais pourtant c'e...
Tarification services mobilité
Importante hausse de tarification de mes services mobiles sans avertissement et justification. Incapable de rejoindre le service à la clientèle et le service virtuel nous apporte dans un impasse avec des questions sans rapport et je dois recommencer ...
Foire aux questions – EnContinu+
EnContinu+ est le premier et unique forfait de diffusion en continu haut de gamme au Canada qui vous permet de profiter de Netflix, Disney+, Amazon Prime et du contenu original de TELUS à un prix imbattable – maintenant offert aux clients de TELUS! G...
Gérez votre réseau Wi-Fi résidentiel et votre Télé Optik
Nous connaissons tous l'expression « la modération en toutes choses », mais il arrive que les enfants l'oublient parfois. Heureusement, avec TELUS, vous avez un contrôle total sur votre réseau Wi-Fi et votre expérience Télé Optik à la maison. Voici c...
Fraudes et Arnaques Connues
Votre confidentialité et votre sécurité sont d’une importance capitale pour nous. Vous pouvez compter sur nous pour prendre les mesures nécessaires afin de protéger vos renseignements. Il peut toutefois arriver que certaines situations échappent à no...
Les nouveaux blogues du quartier
En diffusion sur TELUS - Juin 2025
En diffusion sur TELUS - Juin 2025 Bonjour à tous ! J'espère que vous allez bien et que vous profitez du printemps ! Juin arrive à grands pas, et un nouveau mois est synonyme de nouveaux films et séri...
TELUS TV+ est maintenant disponible sur la Fire TV
TELUS TV+ est maintenant disponible sur la Fire TV Bonne nouvelle ! L'application TELUS TV+ est maintenant disponible en téléchargement sur Amazon Fire TV, vous offrant encore plus de possibilités pou...
En diffusion sur TELUS - Mai 2025
En diffusion sur TELUS - Mai 2025 Bonjour à tous ! J'espère que vous allez bien et que vous profitez du printemps ! Mai arrive à grands pas et un nouveau mois est synonyme de nouveaux films et série...
Aperçu gratuit des chaînes style de vie
Amateurs de télévision, réjouissez-vous! Jusqu’au 14 avril, nous offrons aux clients de Télé OPTIK un aperçu exclusif gratuit de chaînes de divertissement et de style de vie haut de gamme. Nous vous o...
