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Articles de la Base de Connaissances

Protéger votre compte TELUS : conseils de sécurité essentiels

Chez TELUS, votre vie privée et votre sécurité sont nos priorités absolues. Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données personnelles et à garder une longueur d’avance sur les menaces potentielles. Mais, parfois, cette responsabilité rest...

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dru par Gestionnaire de la communauté
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Protégeons nos communautés contre le vol de cuivre

Le vol de cuivre est un problème grave qui touche les communautés partout au Canada. Il perturbe les services de sécurité publique et il a un impact sur la stabilité économique. Nous mettons tout en œuvre pour protéger notre réseau et maintenir la co...

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dru par Gestionnaire de la communauté
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Comment repérer les faux comptes TELUS

Comment repérer les faux comptes TELUS Ces derniers temps, nous avons remarqué une augmentation du nombre de faux comptes ou de comptes d'imposteurs en ligne qui prétendent être des membres de TELUS ou du service de soutien de TELUS. Plusieurs de ces...

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A-B par Gestionnaire de la communauté
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Contactez l'équipe de gestion de TELUS

Votre satisfaction est notre priorité chez TELUS. Si vous avez un problème non résolu, nous sommes là pour vous aider. Envoyez un message privé à notre compte @Telus_Support sur le quartier ou envoyez-nous un MP/DM sur nos pages Twitter / X ou Facebo...

A-B par Gestionnaire de la communauté
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Pourquoi TELUS effectue des visites de vente directe (porte-à-porte)?

Pourquoi TELUS effectue des visites de vente directe (porte-à-porte)? Notre expérience nous montre que certains résidents préfèrent les conversations en personne et se sentent plus à l'aise pour poser des questions en personne plutôt que par téléphon...

dru par Gestionnaire de la communauté
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Formulaire d’exemption de taxe TELUS

Ce formulaire est destiné aux clients admissibles à des crédits dans le cadre de leur statut d'exonération fiscale. Cela peut inclure les clients autochtones (ayant le statut d'Indien) ou les représentants consulaires/diplomates. Pour faire une deman...

dru par Gestionnaire de la communauté
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Lignes directrices de la communauté

Nous voulons être votre destination si vous recherchez et/ou désirez partager des informations sur nos produits, services et notre industrie. Ces directives sont destinées à donner le ton de la conversation et toutes les personnes participant à notre...

C_Fun par Gestionnaire de la communauté
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Profiter au max du Quartier

Qu'est-ce que Le Quartier ? Nous avons créé cette communauté pour vous permettre de partager vos commentaires, de demander de l'aide et d'aider les autres. Parfois, nous ferons des annonces dans notre section de blogs ou publierons des articles prati...

C_Fun par Gestionnaire de la communauté
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