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Des fournisseurs tiers permettent aux clients de télécharger des applications à la carte et des services Web (par ex. : sites de rencontres mobiles et de réseaux sociaux), et de payer le contenu payant en faisant appliquer les frais directement à leur facture TELUS.

 

Fonctionnement

  1. Commandez des applications mobiles directement à partir du site Web d’un fournisseur.
  2. Les téléchargements sont facturés sur votre facture TELUS comme achat d’application, ce qui vous évite d’avoir à utiliser une carte de crédit ou PayPal.
  3. Une façon plus simple de trouver, commander et payer des applications mobiles.

Si vous ne vous êtes jamais abonné à un service
Si vous croyez que ces frais sont invalides, vous devrez communiquer directement avec le fournisseur pour contester les frais. Si vous ne savez pas qui est le fournisseur, demandez-nous ici et nous vous fournirons cette information.

 

Comment désactiver les achats intégrés – Apple (App Store)

  1. Allez dans Réglages.
  2. Touchez Général.
  3. Faites défiler jusqu’à Restrictions, puis touchez.
  4. Touchez Activer les restrictions.
  5. Créez un mot de passe.
  6. Dans la section Contenu autorisé, désactivez l’option Achats intégrés. Cela empêchera tout achat sans mot de passe.

Comment désactiver les achats intégrés – Android (Google Play)

  1. Ouvrez l’application Google Play Store, puis sélectionnez Menu.
  2. Sélectionnez Paramètres.
  3. Faites défiler jusqu’à Contrôles de l’utilisateur, puis cochez la case Utiliser le mot de passe pour restreindre les achats.
  4. Confirmez votre mot de passe Google.
  5. Votre mot de passe sera désormais requis pour tous les achats intégrés.

 

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