Des fournisseurs tiers permettent aux clients de télécharger des applications à la carte et des services Web (par ex. : sites de rencontres mobiles et de réseaux sociaux), et de payer le contenu payant en faisant appliquer les frais directement à leur facture TELUS.
Fonctionnement
- Commandez des applications mobiles directement à partir du site Web d’un fournisseur.
- Les téléchargements sont facturés sur votre facture TELUS comme achat d’application, ce qui vous évite d’avoir à utiliser une carte de crédit ou PayPal.
- Une façon plus simple de trouver, commander et payer des applications mobiles.
Si vous ne vous êtes jamais abonné à un service
Si vous croyez que ces frais sont invalides, vous devrez communiquer directement avec le fournisseur pour contester les frais. Si vous ne savez pas qui est le fournisseur, demandez-nous ici et nous vous fournirons cette information.
Comment désactiver les achats intégrés – Apple (App Store)
- Allez dans Réglages.
- Touchez Général.
- Faites défiler jusqu’à Restrictions, puis touchez.
- Touchez Activer les restrictions.
- Créez un mot de passe.
- Dans la section Contenu autorisé, désactivez l’option Achats intégrés. Cela empêchera tout achat sans mot de passe.
Comment désactiver les achats intégrés – Android (Google Play)
- Ouvrez l’application Google Play Store, puis sélectionnez Menu.
- Sélectionnez Paramètres.
- Faites défiler jusqu’à Contrôles de l’utilisateur, puis cochez la case Utiliser le mot de passe pour restreindre les achats.
- Confirmez votre mot de passe Google.
- Votre mot de passe sera désormais requis pour tous les achats intégrés.
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