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Articles de la Base de Connaissances

Solutions pour les services résidentiels

Comment pouvons-nous vous aider? Vous avez une question au sujet de votre internet? Besoin d’aide pour commander ce gros événement PPV? Si vous avez des problèmes avec vos services résidentiels, vous êtes au bon endroit! Nous recevons beaucoup de que...

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LNH sur l’application Optik

L’application LNH sur Optik vous permet de suivre votre équipe favorite tout au long de la saison NHL avec les classements, horaires, statistiques des joueurs et des matchs, le tout accessible au même endroit. Vous pouvez ouvrir l’application à tout ...

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Foire aux questions – EnContinu+

EnContinu+ est le premier et unique forfait de diffusion en continu haut de gamme au Canada qui vous permet de profiter de Netflix, Disney+, Amazon Prime et du contenu original de TELUS à un prix imbattable – maintenant offert aux clients de TELUS! G...

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Gérez votre réseau Wi-Fi résidentiel et votre Télé Optik

Nous connaissons tous l'expression « la modération en toutes choses », mais il arrive que les enfants l'oublient parfois. Heureusement, avec TELUS, vous avez un contrôle total sur votre réseau Wi-Fi et votre expérience Télé Optik à la maison. Voici c...

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Fraudes et Arnaques Connues

Votre confidentialité et votre sécurité sont d’une importance capitale pour nous. Vous pouvez compter sur nous pour prendre les mesures nécessaires afin de protéger vos renseignements. Il peut toutefois arriver que certaines situations échappent à no...

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TELUS TV+ est maintenant disponible sur la Fire TV

TELUS TV+ est maintenant disponible sur la Fire TV L'application de TELUS TV+ est désormais disponible et peut être téléchargée sur votre Fire TV d’Amazon. L'expérience reste la même, avec en plus la possibilité de regarder l’application sur votre ap...

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Mode pont — Utiliser votre propre routeur

Qu'est-ce que le mode pont (Bridge Mode)? Lorsque vous vous abonnez à Internet TELUS, vous recevrez un appareil appelé passerelle — une combinaison modem et routeur deux-en-un. Le mode pont est une fonctionnalité qui permet à l'utilisateur de désacti...

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Telus Privilèges

Telus Privilège st le programme de fidélité primé de TELUS, conçu pour remercier nos précieux clients de nous avoir choisis. En tant que membre, vous aurez accès à un monde d’avantages exclusifs réservés aux membres, qui augmentent à mesure que vous ...

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Retournez votre équipement TELUS en 3 étapes faciles

(mise à jour mai 2025) Avez-vous récemment déménagé, annulé ou mis à niveau vos services? Vous pourriez avoir de l'équipement résidentiel TELUS inutilisé chez vous. Si c'est le cas, voici ce que vous pouvez faire : EMBALLER L'ÉQUIPEMENT Trouvez une b...

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Télé Optik - Fonction Tendances Actuelles

Tendances sur Télé Optik Si vous cherchez quelque chose de nouveau à regarder ou si vous voulez savoir ce qui est populaire en ce moment, la fonction Tendances de Télé Optik est ce qu'il vous faut. Cette fonction vous permet de voir les cinq émission...

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