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Données mobilies impossible à utiliser

LouisFelixD
Nouveau

Bonjour, j'ai renouvelé mon service de téléphone avec le forfait prépayé "Appels et textos 100" au début de l'année 2025, et ce forfait venait avec la promotion "BONUS100" donnant 2 Go/mois de données mobiles pendant un an. Toutefois, je n'arrive pas à les utiliser ou à les activer. Est-ce que quelqu'un connaît une solution ou saurait où je pourrais trouver de l'aide?

1 RÉPONSE 1

TELUS_Support
Official Support Team
Official Support Team

Bonjour LouisFelixD, nous allons regarder ça avec vous et pour accéder à votre dossier, nous allons vous envoyer un message privé. 


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