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Bonjour message d'erreur "[FailureReason [code=PV-413, description=numberPortItem.dslActionCode IS REQUIRED, field=numberPortItem.dslActionCode]]". j'essaye de transféré mon numero fixe sur mon nouveau forfait prépayé. Merci
Dans le secteur de mon chalet, on avait +/- une/deux barre d’antenne de réseau cellulaire. Meme que ma caméra cellulaire réussissait à m’envoyer des photos via une application. Maintenant, plus rien. J’entends dire que Telus changent les antennes. Ma...
Importante hausse de tarification de mes services mobiles sans avertissement et justification. Incapable de rejoindre le service à la clientèle et le service virtuel nous apporte dans un impasse avec des questions sans rapport et je dois recommencer ...
Je viens de passer 5 heures avec le département du service à la clientèle et ce, sur une période de 3 jours….. Durant cette période j’ai attendu environ 2,5 heures sur la ligne pour me faire raccrocher au bout de 30 minutes. J’ai parlé à 4 personnes ...
Bonjour,j’ai un iPhone 16 pro depuis décembre 2024il n’y a aucun bug sur mon cellulaire, fraîchement redémarré, vérifications du réseau faites et aucune panne dans mon coin.Malgré tout, le réseau 5G/5G+ est exécrable, plus lent que le LTE!Est-ce qu’o...
Bonjour,Bonjour,Je suis extrêmement insatisfait de votre service à la clientèle. J’utilise régulièrement l’intelligence artificielle et reconnais son utilité, mais voir votre entreprise l’implémenter pour appauvrir votre service est frustrant et insu...
J'ai l'internet fibre à la maison depuis quelques semaines et je regarde pour y ajouter un forfait cellulaire. Sur le site web de MONTELUS, je peux voir: Obtenez 60 Go de données 5G illimitées à partir de 39 $ par mois1 lorsque vous utilisez le code ...
Bonjour, J'ai deux appareils avec l'option retour. Je dois changer un appareil avant le 1er mai et l'autre le 1er juin.Normalement, je fais ceci en ligne sans problème. Mais là depuis 1 semaine j'essaie à tous les jours. À partir de mon compte, lorsq...
Bonjour, Je voulais savoir si le forfait Appels et textos 100 est maintenant national pour tous ou restera local pour les anciens clients à leur renouvellement? Car puisque mon renouvellement arrive d’ici un mois et que je devais changer de forfait c...
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