mettre fin à mon forfait mobilité
Bonjour, je veux mettre fin à mon forfait mensuel mobilité. Comment dois-je procéder?
Services de mobilité
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Messages de Forum
Départemen fraude
Bonjour,J'ai tenté de m'inscrire à télus avec un forfait mobile. Le système ma bloqué car il crois que je suis un faux compte. Comment faire pour réussir à s'inscrire suite à cette évènement? Merci
Réclamation concernant les services de mobilité Te
Je tiens à vous exprimer ma profonde déception et mon mécontentement concernant les services de mobilité Telus.Il y a quelques jours, j’ai trouvé un forfait proposé par la compagnie Rogers très intéressant : 45 $ par mois pour 150 Go, appels illimité...
Votre profil fait l’objet d’un blocage de données
Bonjour,Hier le 10 mars 2025 j'ai changé mon forfait Telus. Avec mon nouveau forfait j'ai 6Go de données mobiles mais mon profil fait l'objet de blocage de données. Comment puis-je faire pour que ce soit débloqué? Il est très difficile de rejoindre l...
Résolu! Compte Telus verrouillé
Bonjour,Depuis ce midi on a verrouillé mon compte Telus et je ne peux plus m'y connecter.Pourtant, hier je pouvais m'y connecter sans problème et j'y ai même ajouté des fonds pour pouvoir changer de forfait puisque j'avais déjà des fonds en suspens.J...
Très, Très, Très mauvais service à la clientèle
Bonjour,Bonjour,Je suis extrêmement insatisfait de votre service à la clientèle. J’utilise régulièrement l’intelligence artificielle et reconnais son utilité, mais voir votre entreprise l’implémenter pour appauvrir votre service est frustrant et insu...
Résolu! Will Telus match a competitor's prepaid plan?
I am currently on the Telus Talk & Text 100 ($100 for 400 minutes and 400 texts) but over at Freedom Mobile they have a plan $120 Unlimited Talk & Text plus 15GB data for the year. I was just wondering if Telus would match a competitor's prepaid plan...
Problème Disney+ via Telus
J'ai modifié mon forfait cellulaire pour passer du vieux "Ambassadeur" à un forfait standard qui me donnait droit à 24 mois d'abonnement Disney + à 0$. J'ai procédé à l'abonnement Disney+ à partir du lien sur le site de Telus.J'ai reçu le courriel de...
Résolu! Forfaits non disponibles dans Mon Telus
J'aimerais changer mon forfait pour "5G+ Essentiel Illimité" à 45$/mois pour 75 Go (https://telus.com/fr/mobility/plans…) mais ce dernier ne m'est pas offert dans "Mon Telus". D'ailleurs, il n'y a aucun forfait en bas de 200 Go qui m'est présenté dan...
Renouvellement forfait appels et textos 100
Bonjour, Je voulais savoir si le forfait Appels et textos 100 est maintenant national pour tous ou restera local pour les anciens clients à leur renouvellement? Car puisque mon renouvellement arrive d’ici un mois et que je devais changer de forfait c...
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