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Forum de discussion sur les services et solutions de TELUS Mobilité.
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Messages de Forum

Perte de signal depuis le 12 juin 2022

Depuis 2006, je réussissais à capter le signal de mon cell en utilisant une antenne extérieure Yagi avec un fil qui se rendait à un booster et je captais assez pour me sauver la vie en cas de catastrophe sauf évidemment par mauvais temps. Curieusemen...

Jocebujo par Voisin
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Résolu! Compte suspendu

Bonjour, mon compte telus a été suspendu, je croyais avoir faire une entente de paiement … j’ai donner 150$ en Juillet. Je n’ai pas travaillé depuis plusieurs mois alors c’était difficile pour moi, mais je vais commencer a avoir mes paie bientôt. Est...

Frederique par Voisin
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Résolu! Couverture Cellulaire

Bonjour, j’aimerai savoir si telus pourrais augmenter son signal cellulaire vers le reservoir decelle. Le signal de Roger est beaucoup plus performant. Je songe a changer de compagnie. J’aurai bien aimer m’informer a quelqu’un mais pas moyen de parle...

Cindy222 par Voisin
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Résolu! Voyagez connecté

Est-ce que le service Voyagez connecté est disponible à Hawaii? Si oui, est-ce au tarif de 12$/jour comme pour les États-Unis? Merci.

Mlou par Voisin
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Résolu! Problème de couverture secteur Neufchatel Québec - QC

Bonjour,Je ne sais pas si je suis le seul, mais il semble qu'il y a un gros problème de couverture dans le secteur Neufchâtel - Québec, QC G2B2M3 en général. Impossible de faire des appels ou de recevoir des appels sans que le son coupe ou que l'appe...

smallworms par Voisin
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carte d'appel à 100$

Bonjour,Mon épouse utilise présentement le forfait Depart 10 qui est devenu le Depart 13$ depuis peu.Elle utilise très peu son cellulaire (à peine 15 appels par année dont 3 ou 4 interurbains)Elle voudrait plutôt choisir le forfait à 100$ pour 365 jo...

jalaf48 par Voisin
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Donnée erronée/suspecte

J'ai des 100Mo de consommation qui apparaissent par-ci par là dans le mois. C'est suspect étant donnée le chiffre rond et ça utilise un gros prorata de mes donneés. Savez-vous c'est quoi?

Alex11 par Voisin
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Apple Watch

Je suis incapable de me connecter sur le service cellulaire de Telus.Il y a toujours un message d’erreur

Arden par Voisin
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Facturation par carte prépayée

Bonjour à vous, j'ai un service mobilité en compte prépayé et depuis le 26 avril 2022 le montant à payer est passé de 10$ à 13$. Mais les choix de paiement ne sont pas à jour. Si je veux payer pour un mois, je dois acheter 2 cartes prépayées de 10$ e...

Naddan par Voisin
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