Bonjour, est-ce normal de voir que des antennes 600 MHz sont installées dans Pointe-aux-Trembles, mais la puissance à 0 Watt? De plus, je ne vois aucune antenne allumée avec mon téléphone S20 5G. La mise en service de ces antennes changeraient la cou...
Bonjour, Je voulais savoir quelles sont les démarches pour me faire rembourser ou comment trouver votre service pour porter plainte. J'ai essayé de résoudre la situation par téléphone, nous avons passé plus de 3h et ils n'étaient pas en mesure de fai...
Aucun bon sens! Telus offres un service avec aucun moyen d'avoir des infos sur comment l'utiliser a travers l'application Telus ou même le site web. J'ai appelé au service à la clientèle hier et l'agent a pris 1h30 avant de me répondre, lorsque ça me...
En Octobre j'ai fait un petit voyage aux États-Unis où j'ai utilisé mes données sur 2 jours. Avant de partir j'ai été à une boutique de Telus, celle de Sherbrooke et j'ai demandé si je pouvais utiliser mon téléphone là-bas. L'employé a contacté le ''...
Bonjour, depuis que je suis abonné à Stream+, je ne peux pas me connecter à telus tv+. Cela fait depuis 3-4 mois et peut etre meme plus longtemps. Chaque fois que jessaie de me connecter dans l’application, je recois un message disant “ L'application...
bonjour, je ne comprend pas, jai eté a cuba jai javais desactivé letinerance et les donné sur mon cell et je me suis connecté sur le wifi du motel et mes messages texte que jai recu et envoyer on été charger et mes messages vocaux et tous cela a 16 d...
bonsoir je voudrai avoir une ligne pour configurer ma montre intelligente merci
J’ai essayé aujourd’hui de joindre le service à la clientèle mais sans succès et on ne peut pas laisser un numéro de rappel. Très frustrant comme service!
Bonjour,Depuis un mois, Telus Privilèges dans mon compte est inaccessible, j'ai toujours un message d'erreur technique et de réessayer plus tard. Je vais sur le compte avec ordinateur et application sur mon cell. Problème de synchronicité? Ça ne fonc...
Bonjour, Je vis dans la région de Montréal et depuis plusieurs mois il me semble que le réseau 5G est de plus en plus lent. Est-ce que je suis le seul à avoir ce problème ? Je fais vérifié mon iPhone par Apple, tout est bien du coté de l'appareil. J'...
