Bonjour, mes 3 décodeurs opus perdent le signal soudainement tout les jours. La lumière reste blanche. On voit telus apparaitre quand on le branche et pu rien, ça tombe sur liste d'entrée et rien de détecté. J'ai le même problème sur 3 marques de tv ...
Petit commentaire pour améliorer l'expérience client. Chaque fois que j'appelle au service, on me demande toujours de donner mon **bleep** pour preuve d'identification. Pourtant tous les experts en sécurité informatique sont unanimes à dire qu'il ne ...
Bonjour J'aimerais savoir si vous arrivez à parler à quelqu'un chez Telus car j'essaie d'appeler depuis plusieurs jours et je suis constamment mise en attente, personne ne me réponds et au bout d'un moment, parfois plus d'une heure, la ligne coupe to...
Hello! J'espère que quelqu'un pourrait m'éclairer ici, parce que le soutien me semble complètement absent à ce sujet. Je suis actuellement abonné à Encontinu+ supérieur (Anglo) et je veux migrer vers la version franco. Toutefois, sur MonTelus, on m'o...
Bonjour,Depuis le 28 avril, il ne m'est plus possible de transmettre ou recevoir de courriels avec Outlook.Au soutien technique (localisé au Maroc...) on me dit que Outlook ne serait plus pris en charge par Telus.Est-il possible d'avoir l'heure juste...
Je suis nouveau client avec la télé optik et j’ai des regrets je me suis abonné surtout pour le sport et la qualité est vraiment mauvaise , que ce soit la f1 ou le hockey la qualité se dégrade beaucoup , pourtant le sport sur l’app d’Amazon prime est...
Bonjour, je viens de m'abonner au TVA sport pour être capable de suivre le hockey en direct sur l'application Telus TV+ avec mon cellulaire mais il me met un code d'erreur 403-10100. Je ne comprends pas j'étais capable quand le hockey était sur RDS. ...
Bonjour, j’écoute très souvent les chaînes Stingray.Depuis quelque temps vous ajouter de la publicité Telus à tout moment. Le Groupe Stingray nous assure que l’on peut écouter de la musique sans publicité 24/24Nous payons déjà pour avoir ce service, ...
Bonjour, Je suis rendu avec Telus pour ma connexion internet et le seul problème est que je n'arrive pas à gérer mon WIFI car je n'ai aucune connexion détecté dans l'application ainsi que dans celle de Mon Telus. Internet fonctionne mais pourtant c'e...
Bonjour, au mois de janvier j'avais un rendez-vous pour remplacer un appareil et il a été chargé comme étant un déplacement d'équipement sur ma facture. Problème est, j'ai pris entente avec l'installateur au téléphone avant le rendez-vous et on a ann...
